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标题: 咱今天不讨论 rak的机器质量 不讨论带宽 就讨论他们的服务 [打印本页]

作者: zlpd    时间: 2012-6-18 02:18
标题: 咱今天不讨论 rak的机器质量 不讨论带宽 就讨论他们的服务
我有一台机器在他们家 xenserver 有问题 工程师的周末我想基本报废了....表示下歉意....

工程师一直配合我检查问题...到后台也没检查出来什么....于是给了我一个建议 换硬盘(5-6)小时 不行 不行 客户会杀人的

hostloc也有我的客户必须杀我....我说 那我在排查看看具体是什么问题....后来 他们的工程师又给了我一个建议

系统回滚到5.6不带SP2(之前我没用SP2之前非常OK) 然后给我一台新硬件...让我转移....感动 这个必须要给 五星好评

而且没有限制我转移的时间...如果转移好了 直接帮我把IP换过去...试问下 现在国外的服务商哪一个有这样的服务

服务器出问题 要嘛重装 要嘛自己解决....今天是周末啊 亲们 美国的工程师包括客服 都在家里造小孩 就没人来理我们这些悲催的国人...

可是raksmart的技术员 客服...一会在帮我解决问题.....

亲们 我的下一台服务器 还是raksmart...这是必须的 他们真的让我体会到了 上帝的感觉 god的感觉...真滴

文笔不好....简单的说 五星好评 不多说了.....
作者: rakswift    时间: 2012-6-18 02:38
客户服务至上是RAK核心理念之一。 谢谢你的鼓励




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