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标题: 是去国家通信管理局投诉宽带商吗？ [打印本页]

作者: 一心向日 时间: 2012-7-9 21:52
标题: 是去国家通信管理局投诉宽带商吗？
是http://www.miit.gov.cn/ 在这里投诉吗？

还是在地方通信管理局投诉？

有经历过的朋友请麻烦告知下

打电话给客服/技术，他们回复称公司不允许用户使用Ping服务，服务器承受不了，也就无法恢复此服务。

Ping是任何一家宽带商都应该提供的基础服务，要是服务器承受不了那是商家自己的问题，而不是以限制用户的使用来达到资源平衡。

按照商家的说法，你不能给我提供这项服务，是不是应该少收钱呢？

作者: 我心碎不了 时间: 2012-7-9 21:56
我表示不知道。。。

作者: 单手摘月 时间: 2012-7-9 21:59
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作者: Captain 时间: 2012-7-9 22:00
显然你花了几百电话费也转不到处理该事件的人

作者: yorko 时间: 2012-7-9 22:01
打电话给工信部，工信部会通知接入商让给你解决问题。。不过，最后还是毛用没有。。

作者: 一心向日 时间: 2012-7-9 22:11

yorko 发表于 2012-7-9 22:01
打电话给工信部，工信部会通知接入商让给你解决问题。。不过，最后还是毛用没有。。 ...

真无语了，，，，

作者: wormcy 时间: 2012-7-9 22:21
咱这是天朝

作者: Captain 时间: 2012-7-9 23:32

yorko 发表于 2012-7-9 22:01
打电话给工信部，工信部会通知接入商让给你解决问题。。不过，最后还是毛用没有。。 ...

你肯定没打过工信部电话

作者: yorko 时间: 2012-7-9 23:39

Captain 发表于 2012-7-9 23:32
你肯定没打过工信部电话

打过不只一遍。。最后给我打电话说处理的还是联通技术员。

作者: 一心向日 时间: 2012-7-10 00:12

yorko 发表于 2012-7-9 23:39
打过不只一遍。。最后给我打电话说处理的还是联通技术员。

好吧，我还是等消息看看。

作者: Captain 时间: 2012-7-10 01:44

yorko 发表于 2012-7-9 23:39
打过不只一遍。。最后给我打电话说处理的还是联通技术员。

他不会通知接入商联系你，而是态度很一般的，让你去联系各地通管局和接入商，或者直接说打错部门了，甚至挂你电话也很正常

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