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标题: 大家对panda-host.net这个TOS服务条款是怎么理解的 [打印本页]

作者: 信仰 时间: 2013-1-23 21:39
标题: 大家对panda-host.net这个TOS服务条款是怎么理解的
本帖最后由信仰于 2013-1-23 21:44 编辑

如因我們產品的問題可以提出退款，所有用戶均能享受到退款承諾这句应该不是指的三天内的吧
空间被攻击两天无法访问了，申请换空间多出的余额退我的支付宝里或者不要空间直接退款，补齐空间使用日期后剩余的钱退支付宝
商家回复无论月付年付都是三天内可退的

但是我看TOS不是这样写的啊后面还有这句
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然后我就说了有这句的条款的
商家答复你好，根據TOS，我們不會在硬件故障，網絡故障作出賠償，而且這次已經作出了最好的雙方解決方法！
賠償條款
在任何情況下，Panda Host 對於客戶的最大賠償是其所在用服務之半個月的費用。
但我們並不會為以下情況作出賠償，如自然災難、地震、洪水、颱風、失火、硬件故障、違反服務條款等。
另外，對無 Raid 陣列保護的購買時，我們已註明請用戶自行定期備份，如因不備份造成的數據丟失我們不承擔賠償責任。

那我想说我这个应该不是硬件故障啊是被攻击的应该属于产品问题啊
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然后商家同意退款但是必须退到whmcs账户里面不允许退回支付宝只能用于续费，是否无语了
如果是月付的还好没多大损失，对于年付的用户这个TOS要多坑爹有多坑爹
到底有多少商家不支持退回支付宝的

我怎么感觉这跟没退一个区别

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作者: 哈P哥 时间: 2013-1-23 21:41
路边社记者前来围观。支持楼主维权

作者: Ebola 时间: 2013-1-23 21:57
不买国人就没那么多事

作者: 恢复自我 时间: 2013-1-23 22:00
路过看看而已

作者: a35253283 时间: 2013-1-23 22:03
好吧，IDC找另外一个IDC退款

作者: Qpuer 时间: 2013-1-23 22:04
看看什么情况

作者: 信仰 时间: 2013-1-23 22:36

Ebola 发表于 2013-1-23 21:57
不买国人就没那么多事

国人的也买过不少啊都没遇到跑路的这次这个是特例

作者: shylocker110 时间: 2013-1-23 23:05
熊猫分销吧。看看不说话。

作者: zt1993 时间: 2013-1-23 23:11
喜闻乐见

作者: 耗子 时间: 2013-1-23 23:17
原来楼主被攻击了，怪不得我这边好慢→_→

作者: osiris 时间: 2013-1-23 23:21

信仰发表于 2013-1-23 22:36
国人的也买过不少啊都没遇到跑路的这次这个是特例

我没超过三天提出了退款也没人理我的。
不过我的钱少好像就88退不退无所谓。

大半夜给我发邮件要停机，刚睡着就给叫起来了。
原因是他们的问题！

第一次碰到半夜发停机邮件的。

作者: 风雨前行 时间: 2013-1-23 23:21
这句话应该理解为，3天可以退款，之后不退款。
但是，因主机商或者产品的问题，任何一天都可以申请余额退回。
大部分都是这样的。
不过，主机商买主机商的，有意思，分销吧？

作者: 34beat 时间: 2013-1-23 23:28

osiris 发表于 2013-1-23 23:21
我没超过三天提出了退款也没人理我的。
不过我的钱少好像就88退不退无所谓。

抱歉, 這個可以QQ 聯絡下, 是關於什麼問題, 我們著手處理下

作者: 34beat 时间: 2013-1-23 23:29
希望您諒解一下

正如大部份IDC 一樣, 之前 webnx斷電, 連HDD的數據都失了, 他們都只是提供免費, 一個月服務..
我們提供的是三天現金退款保證, 如果過了三天, 一般不會退款, 如果是突發情況, 如DDOS這樣, 會以一個半月的形式處理
這次情況有點特殊, 我額外提供餘額退款給你了, 希望你諒解了

作者: 随风舞 时间: 2013-1-23 23:37

34beat 发表于 2013-1-23 23:29
希望您諒解一下正如大部份IDC 一樣, 之前 webnx斷電, 連HDD的數據都失了, 他們都只是提供免費, 一個月服 ...

惊现猫总现身，及时处理！

作者: 信仰 时间: 2013-1-23 23:52
本帖最后由信仰于 2013-1-24 00:00 编辑

34beat 发表于 2013-1-23 23:29
希望您諒解一下正如大部份IDC 一樣, 之前 webnx斷電, 連HDD的數據都失了, 他們都只是提供免費, 一個月服 ...

不说任何补偿了你没说过我也没问你要，现在的问题是无论换空间或退款的钱你都截流在whmcs里不允许退回支付宝，这个才是问题关键，退没退都拿不到自己的钱这算退吗？退支付宝要求不过份啊，余额就是现金为何不可兑现到支付宝

作者: 信仰 时间: 2013-1-24 00:04

osiris 发表于 2013-1-23 23:21
我没超过三天提出了退款也没人理我的。
不过我的钱少好像就88退不退无所谓。

我是第一次遇到退whmcs不给兑现到支付宝，现在是满脑子疑问这算退吗？这个跟严重程度跟支付宝里的钱不可以兑现**

作者: Kvm 时间: 2013-1-24 00:09
我相信我看人的眼光是不会错的

楼主你那个是肉包子

作者: Jetso 时间: 2013-1-24 00:13

Kvm 发表于 2013-1-24 00:09
我相信我看人的眼光是不会错的

楼主你那个是肉包子

目测3C大神即将出现在我楼下。。

作者: Kvm 时间: 2013-1-24 00:22

Jetso 发表于 2013-1-24 00:13
目测3C大神即将出现在我楼下。。

I'm here, I'm alive.

作者: yrdesign 时间: 2013-1-24 00:26
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 慕叶思晨 时间: 2013-1-24 00:29
楼主新来的？不知道熊猫是新疆人开的么？

作者: 农民工 时间: 2013-1-24 00:32
不买国人就没那么多事

作者: 34beat 时间: 2013-1-24 00:41

慕叶思晨发表于 2013-1-24 00:29
楼主新来的？不知道熊猫是新疆人开的么？

另一個

作者: 信仰 时间: 2013-1-24 01:28

yrdesign 发表于 2013-1-24 00:26
为啥不考虑我们的分销。。。

哪家

作者: ybs885 时间: 2013-1-24 01:30
被DDOS。。。自己问题吧。。。。

汗。。。除非你买抗D的主机啊

作者: weishimi 时间: 2013-1-24 01:42

Kvm 发表于 2013-1-24 00:09
我相信我看人的眼光是不会错的

楼主你那个是肉包子

你昨天还是前天就跟我说过… 老k，待会我温柔点弄你…

作者: 信仰 时间: 2013-1-24 06:23

ybs885 发表于 2013-1-24 01:30
被DDOS。。。自己问题吧。。。。

汗。。。除非你买抗D的主机啊

我说的是退款只退whmcs不可以兑现问题

作者: 杀杀杀 时间: 2013-1-24 06:59

yrdesign 发表于 2013-1-24 00:26
为啥不考虑我们的分销。。。

你的签名已经取消跳转

作者: ccc 时间: 2013-1-24 07:22
啊哦

作者: osiris 时间: 2013-1-24 08:37

信仰发表于 2013-1-24 00:04
我是第一次遇到退whmcs不给兑现到支付宝，现在是满脑子疑问这算退吗？这个跟严重程度跟支付宝里的钱不可 ...

有很多，凡是不支持退款的。
一般所有的退款都会退成余额。我的主机还不给退款呢，直接锁定帐号。

所以我们只能根据他的TOS，说他的处理是否正确。

但是他也不按TOS办事就对了，。。。
回复我加QQ，加了没理我。。。

作者: 啪啪啪啪啪 时间: 2013-1-24 09:13
提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

作者: 信仰 时间: 2013-1-24 11:46

osiris 发表于 2013-1-24 08:37
有很多，凡是不支持退款的。
一般所有的退款都会退成余额。我的主机还不给退款呢，直接锁定帐号。

是不是很多就不知道目前第一个遇到，干脆说全部不支持退款还好理解讨厌玩文字游戏，他们说的whmcs授权空间也是没控制面板只给ftp帐号密码的，大家买东西小心

作者: osiris 时间: 2013-1-24 12:37

信仰发表于 2013-1-24 11:46
是不是很多就不知道目前第一个遇到，干脆说全部不支持退款还好理解讨厌玩文字游戏，他们说的whmcs授权空 ...

不过也是好事，省得有用户纠结你用免费resell卖主机了。

作者: fyhqy 时间: 2013-1-24 13:29
买了放哪都没动

作者: 信仰 时间: 2013-1-24 16:11

慕叶思晨发表于 2013-1-24 00:29
楼主新来的？不知道熊猫是新疆人开的么？

哪个新疆人

作者: 34beat 时间: 2013-1-24 16:16

osiris 发表于 2013-1-24 08:37
有很多，凡是不支持退款的。
一般所有的退款都会退成余额。我的主机还不给退款呢，直接锁定帐号。

我早上有時比較忙, 你可以多找我幾次, 抱歉, 真心的說抱歉

作者: 信仰 时间: 2013-1-24 16:55

Kvm 发表于 2013-1-24 00:09
我相信我看人的眼光是不会错的

楼主你那个是肉包子

有去无回吗？

作者: osiris 时间: 2013-1-24 18:54

34beat 发表于 2013-1-24 16:16
我早上有時比較忙, 你可以多找我幾次, 抱歉, 真心的說抱歉

这效率无语了。

梅子雨 1:08:12
还有QQ支持啊
梅子雨 1:08:35
没什么问题昨天刚睡下你们就发一个要给我关机的帐号
梅子雨 1:08:39
很烦人
梅子雨 12:41:34
查看服務單 #805172
梅子雨 12:41:38
请尽快处理

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