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标题: KT 补偿我服务器2个月的免费使用时间，赞一个 [打印本页]

作者: 沉默 时间: 2010-9-8 12:26
标题: KT 补偿我服务器2个月的免费使用时间，赞一个
前几天我的KT服务器硬件磁盘出现故障数据全部丢失，KT迅速为我设置了一台新的，并补偿我两个月的免费使用时间赞一个，虽然数据无法恢复了，但是这种事情还是没法避免的，谁也不能保证，KT能主动做到这一点很不错，大公司就是大公司啊

[ 本帖最后由沉默于 2010-9-8 12:27 编辑 ]

作者: badfrog 时间: 2010-9-8 12:28
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作者: metalx 时间: 2010-9-8 12:28
比我你幸运好多了

作者: Host.HowPick 时间: 2010-9-8 12:28

原帖由 badfrog 于 2010-9-8 12:28 发表
看来是你的数据不是很重要而且备份了
否则你就不是这个态度了

数据有备份，是最重要的。

作者: gudu19882003 时间: 2010-9-8 12:29
数据都是天天备份远程ftp

作者: 沉默 时间: 2010-9-8 12:29

原帖由 badfrog 于 2010-9-8 12:28 发表
看来是你的数据不是很重要而且备份了
否则你就不是这个态度了

是啊自己幸亏远程备份了，

作者: wske 时间: 2010-9-8 12:30
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作者: 沉默 时间: 2010-9-8 12:30

原帖由 metalx 于 2010-9-8 12:28 发表
比我你幸运好多了

你也用KT的出现过硬盘故障？

作者: domin 时间: 2010-9-8 12:36
除非签了合同保证不出故障，否则服务器硬盘坏了导致数据丢失服务商没有任何责任。
正常来说坏了硬盘服务商就只需要更换新的重做系统，数据是否有备份和是否可以找回是客户的责任。
KT给楼主补偿2个月看起来有点奇怪，难道他们心虚？

作者: 沉默 时间: 2010-9-8 12:38

原帖由 domin 于 2010-9-8 12:36 发表
除非签了合同保证不出故障，否则服务器硬盘坏了导致数据丢失服务商没有任何责任。
正常来说坏了硬盘服务商就只需要更换新的重做系统，数据是否有备份和是否可以找回是客户的责任。
KT给楼主补偿2个月看起来有点奇怪，难道 ...

我也觉得奇怪，就像你说的一样一般服务器硬盘坏了导致数据丢失服务商没有任何责任，我估计是KT自己的原因导致我硬盘损坏数据丢失，补偿是他们自己提出的，开始给我免费15天我没同意后来就免费2月了

作者: johnnyfu829 时间: 2010-9-8 12:42
其实godaddy之前的硬件升级也大面积的加送了一个月的免费使用时间，老外这些公司还算比较厚道了。我是在某天打开邮件看到godaddy说给我的那个虚拟主机延长一个月的使用时间的

作者: 组长 时间: 2010-9-8 12:44

原帖由 domin 于 2010-9-8 12:36 发表
除非签了合同保证不出故障，否则服务器硬盘坏了导致数据丢失服务商没有任何责任。
正常来说坏了硬盘服务商就只需要更换新的重做系统，数据是否有备份和是否可以找回是客户的责任。
KT给楼主补偿2个月看起来有点奇怪，难道 ...

也不是  部分主机商担心跑客户
会补偿的  补偿2个月客户日后续费利润就出来了
我之前用一家的服务器
硬件驱动也有问题不能支持部分系统
我说不想再续费
机房主动补偿一个月时间

就像做虚拟主机服务一样  因为磁盘问题导致数据丢失
多半也会补偿时间的  不是很大不了的事情

作者: domin 时间: 2010-9-8 12:44

原帖由沉默于 2010-9-8 12:38 发表

我也觉得奇怪，就像你说的一样一般服务器硬盘坏了导致数据丢失服务商没有任何责任，我估计是KT自己的原因导致我硬盘损坏数据丢失，补偿是他们自己提出的，开始给我免费15天我没同意后来就免费2月了 ...

有可能误操作了，例如把你的机器给误重装了之类的，所以才这样。

作者: domin 时间: 2010-9-8 12:45

原帖由组长于 2010-9-8 12:44 发表

也不是部分主机商担心跑客户
会补偿的补偿2个月客户日后续费利润就出来了
我之前用一家的服务器
硬件驱动也有问题不能支持部分系统
我说不想再续费
机房主动补偿一个月时间

就像做虚拟主机服务一样 ...

这个可能性非常非常小，KT又不缺客户，这样就补两个月，难以置信。要续多久费才拿回两个月利润。服务器成本比虚拟主机高多了。

[ 本帖最后由 domin 于 2010-9-8 12:47 编辑 ]

作者: 组长 时间: 2010-9-8 12:47

原帖由 domin 于 2010-9-8 12:45 发表

这个可能性非常非常小，KT又不缺客户，这样就补两个月，难以置信。要续多久费才拿回两个月利润。

看机房接待人员等级和态度了
我经常因为机房那边小问题得到补偿

比如我之前要一台服务器约定日期晚了 3天
机房补偿一个月
很多机房老板人很好的不是不缺客户

作者: domin 时间: 2010-9-8 12:48

原帖由组长于 2010-9-8 12:47 发表

看机房接待人员等级和态度了
我经常因为机房那边小问题得到补偿

比如我之前要一台服务器约定日期晚了 3天
机房补偿一个月
很多机房老板人很好的不是不缺客户 ...

那你太强了。理论上大公司都不会这样做的。不过我宁愿不出问题。

作者: 沉默 时间: 2010-9-8 12:50

原帖由组长于 2010-9-8 12:47 发表

看机房接待人员等级和态度了
我经常因为机房那边小问题得到补偿

比如我之前要一台服务器约定日期晚了 3天
机房补偿一个月
很多机房老板人很好的不是不缺客户 ...

服务器硬件损坏后我要求他们查看时，一会就回复我说给我道歉呵呵每说明原因第2天在我的再三追问下才说出原因

作者: Host.HowPick 时间: 2010-9-8 12:52
偶尔得到补偿是可能的，要是经常，真是神了

作者: 组长 时间: 2010-9-8 12:53
标题: 回复 18# 的帖子
得到  3次补偿了
现在都是  机房经理级别人和我们沟通
很好说话
当然前提  是让他认同你是个潜在的大客户

作者: dongzide 时间: 2010-9-8 12:58

原帖由沉默于 2010-9-8 12:38 发表

我也觉得奇怪，就像你说的一样一般服务器硬盘坏了导致数据丢失服务商没有任何责任，我估计是KT自己的原因导致我硬盘损坏数据丢失，补偿是他们自己提出的，开始给我免费15天我没同意后来就免费2月了 ...

你没同意又能怎么样呢？？去告吗？他们怕什么？

作者: 小夜 时间: 2010-9-8 13:35
个案吧。我的godaddy曾经因为不知道什么原因，停机近20小时，只是解释了一下原因。也没给补偿。

作者: 大飞机 时间: 2010-9-9 14:02
信誉好啊

作者: 小新 时间: 2010-9-9 14:03
真想再禁大飞机几天

上次不知道谁禁的

作者: 杯具 时间: 2010-9-10 23:09

原帖由小新于 2010-9-9 14:03 发表
真想再禁大飞机几天

上次不知道谁禁的

禁了他吧，叫他飞不起来。

上次是C大禁的还是C嫂禁的？忘记了。

作者: mmxp 时间: 2010-9-10 23:12
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作者: 啊猪同学 时间: 2010-9-10 23:16

备份就好

，，有些人比不喜欢备份，然后不见数据，激动得买飞机票去美国炸了机房

作者: happylty 时间: 2010-10-2 14:25

原帖由 Host.HowPick 于 2010-9-8 12:28 发表

数据有备份，是最重要的。

作者: zrdlrofmine 时间: 2010-10-2 14:45
如果你2个月也不同意呢

作者: cg865 时间: 2010-10-2 18:06
还好你没什么重要数据在上面，并且也不在意停机几天

作者: 我累了 时间: 2010-10-4 16:18
老美不错的，比国人机房好多了
随便说个100tb win企业版50/US 我说有点贵他们直接说那每月30/U好了哈哈我的企业版用到现在都30U

另外买的3组ip 收了2组钱，另外一组一直没要钱

[ 本帖最后由我累了于 2010-10-4 16:19 编辑 ]

作者: 李霞云 时间: 2010-10-21 01:20
数据有备份，是最重要的。

作者: adnim 时间: 2011-6-29 14:30
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作者: 83828883 时间: 2011-10-24 16:52
楼主运气真的好。。

作者: 佳信科技 时间: 2011-12-11 12:07

原帖由 83828883 于 2011-10-24 16:52 发表
楼主运气真的好。。

其实碰上这种情况，KT都非常好说话了。

作者: gchao88 时间: 2012-4-18 15:03
一般坏了机房要收取25美元的手续费的备份的话

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