全球主机交流论坛

标题: 记本人欺诈natcloud导致被清退的经历 [打印本页]

作者: luckones    时间: 2019-4-16 13:18
标题: 记本人欺诈natcloud导致被清退的经历
本帖最后由 luckones 于 2019-4-16 13:38 编辑

因本人欺诈www.natcloud.net,目前网站账户被删,telegram群被ban
大家引以为戒!不要犯和我一样的错误,我已经深刻意识到我自己的错误了。
因为被删账号,TG群被ban,无法完整截图,以及无法截图聊天记录
PS:HKBN家宽到现在都是无法使用状态,说是要更换服务器

补充一下漏掉了一点,在欺诈中,商家直接把我余额删了,然后把HKBN给我恢复了。大概想让我继续用吧可能。

www.natcloud.net推出了HK | 香港宽频 HKBN(指数) - 香港 HKBN 345 Home
本人没用过HKBN,想试试看于是以321的价格购买了。
下面是购买记录,购买记录中我有点确认 无退款保障: on


3月18日终于开机了~很开心啊终于可以用了。
但是机器一到晚上就歇菜,直接断网,无法使用。在多次出现这种情况下,我申请了退款。
下面是工单回复:
工单中我的回复邮件中没有,大概就是我申请退款,不同意,申请换机房,不同意,
最后在没有工单提供告知的情况下,删除服务器并退款到了余额,
因为当时账户还有海参崴的服务器在用,觉得用来续费海参崴也可以就没管了


接下来就是我欺诈商家的开始了
海参崴服务器在3月30号开始,不停的更换IP,自建代理不停的中断,不停的收到阿里的ddns更新ip邮件通知
先上ddns更新记录

~

~


这是一件很恼火的事情吧,这一刻不停的,就是不停的接收邮件就觉得难受了。
于是我发了工单咨询海参崴是不是被人搞事情了,要是不行给我换个机房(总想着换机房,对自己呵呵)


发了工单,刚好看到TG群里有人也在问海参崴的问题,我顺手问了句海参崴是不是有人在搞事情啊,不停的更换IP
因为TG群被ban,所以无法截下我欺诈的证据,不好意思。
群管理员大概的意思就是IP不能用,我当然要换IP啊,难道我们不换吗,要求高就去买VDS,然后顺手给我一个网站去购买。
恩,好的。于是我去别家购买了。

海参崴退款是不可能退款的了,但是账户还有300左右的余额了,我想着既然不用他们服务了,总要给要回来吧,起码争取一下。

从这里开始正式开始了欺诈商家的行为。
工单走起,申请退余额到支付宝。
商家回复: 请仔细阅读TOS。
我去看了看有下面这条于是回复了工单:TOS中有写“一旦 NatCloud 开始提供服务,我们就将不再受理任何退款请求,除非这是因为 NatCloud 产品和服务存在广泛的,通用的并可被复现的质量问题。”
于是商家回复建议我去看之前的工单,退是不可能的。于是我用TOS怼回去。
这次商家终于意识到我的欺诈行为,怒而删了我的账户,TG群把我ban了。



至此,我为我的欺诈行为付出了三百多块钱,钱虽然不多,但是也是一个教训,以后不能做这样的欺诈商家的行为。








作者: 斯大林    时间: 2019-4-16 13:21
还是得找个好的商家
作者: mjj123    时间: 2019-4-16 13:22
我在群里 那个老板说你几百块钱是来洗黑钱的 笑死我了
作者: luckones    时间: 2019-4-16 13:23
mjj123 发表于 2019-4-16 13:22
我在群里 那个老板说你几百块钱是来洗黑钱的 笑死我了

还好我被ban了,眼不见为净了
作者: mjj123    时间: 2019-4-16 13:24
本帖最后由 mjj123 于 2019-4-16 14:14 编辑

我一开始也考虑过这家 结果发现限制多多 做代理还只能5个ip同时在线 说白了就是打着nat的名号卖机场 这价格其实还不如买机场 线路好多了 一个nat鸡还限制5个ip 机场这价格体验明显好得多

补充:个人/小规模做代理选你干嘛

机场几十条线路 一个月无限流量 三十块钱的也不少吧 你一年也大几百 干嘛不选机场?

再补充下:别人要求退款 你直接删账号 这个处理有问题 没得洗吧
作者: affyun.org    时间: 2019-4-16 13:24
智商税还是没缴够
作者: dossr    时间: 2019-4-16 13:25
看了几次这家的产品,最后还是放弃了。
作者: IFNAT    时间: 2019-4-16 13:27
本帖最后由 IFNAT 于 2019-4-16 18:11 编辑

来吧,总不能听你一面之词吧

首先我们来说一下,你购买时候勾选的选项

无退款保障
我已经了解并同意该服务不提供任何退款保障


购买的是勾选了么?是你自己勾选的吧?不是我们默认勾选的吧?





好,我们姑且认为你当地HKBN家宽直接无法用,你海参崴也是换过去的,我们承认伯力海参崴不稳定,所以你也可以看到我们好久没补货/offer已经好久发了



你说你想转台湾,当时因为个人手头有事情,直接帮你暂停了机器,剩余时间转换成余额退回到账户余额,你直接想买哪个地区买哪个地区好了
(我们第一次犯错,直接退回余额)


你说之前因为hkbn无**常使用,申请退款,但是只退到账户余额????什么情况?我们既然已经说了该服务不退款,怎么会帮你退到余额?




然后在我们回复 无退款政策后,你说 难道不算NatCloud 产品和服务存在广泛的,通用的并可被复现的质量问题?


我们第一次做家宽,机器一直存在散热问题导致一直宕机,所以我们已经更换了寄送了一台1U服务器到香港更换,而且4月份我们不计入账单,然后你完全忽略了这条????


然后我们后台回复了你这条消息




我们重新激活了您退款的产品,不再为您处理任何退款/更换机房服务



HKBN 不能用,别人用的云nat?就你的不能用么?因为你对稳定性要求高,所以我们给你推荐了友商的独立ip产品?这我们也有错?难道我们这也不能推荐?????

还有我们哪来的一副爱用不用不用滚?,你既然都这么说了?我们为什么不给你这个面子?所以直接把你清,?达成你说的爱用不用,不用就滚的态度




----------------------------------------------------------------------------------
不是所有的服务都不会退款,也不是所有清退,只是你的打开方式不对,商量着来有什么不好的么?非得激化矛盾?











----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

针对性回复

我是根据你们TOS  服务器多次复现无法使用,所以来退款。

HKBN home 不知有你一个人再用,只不过是隔几天会由于散热问题宕机而已,所以我们调整了售价并且返还了差额,另外一方面,因为还有散热问题无法解决,所以我们更换了一台1U,因为地区不一样,hkbn让我们等拉线


另外整个欺诈起源于海参崴

请不要偷换概念

你想把hkbn地区的机器更换到台湾?我们因为某个管理有事情,然后直接给你暂停了机器,退还了余额,让你根据自己需要去买

结果是,你想将余额提现???这不属于欺诈?


群里问你们句就回怼赶紧去别家买。还直接给了别的商家的地址

你说海参崴地区频繁更换ip,我们没有不承认,所以我们给你推荐了友商稳定性更强的独立ip产品?这也是我们的错误????



你们的态度以及服务器的无法使用(不停的ip切换)使我不想使用你们的服务,所以申请了退款。


最后爱用不用的态度就要去问你们群里管理员了,我就问了一句海参崴是不是有人在搞事情,一个劲的在换ip,没有再说第二句的情况下,你们管理起码说了有十句左右,大概意思是赶紧去买vds去,去别家买去,还直接给我了一个购买链接。


再次偷换概念,你是想借用我们退回的余额提现?
另外说我忽略了更换了寄送了一台1U服务器到香港更换,而且4月份我们不计入账单,这个你是因为服务器有问题所以才做的补救。
这也是为什么我说服务器有问题,我无法使用(我自定义的无法使用)。




最后那个截图,人家开通都没开通,你们要是都不给退,那是真的烂了,麻烦再找找其他的截图

大佬,我们也可以更换到其他地区???或者等待开机??
-------------------------------------------------------------------------------------------

在您发起提取余额的工单后,我们发现您并没有按照原先所说的,更换台湾,我们直接给你恢复了原来的hkbn 机器

在您发出 我们对你的态度是爱用不用,不用就滚后,为了符合你所说的商家形象,我们将您清退,请知悉



作者: 2496    时间: 2019-4-16 13:27
本帖最后由 2496 于 2019-4-16 13:30 编辑


作者: 9998053    时间: 2019-4-16 13:31
引以为戒
作者: bgh2001    时间: 2019-4-16 13:41
nat有什么意思   还不如直接上机场
作者: 你比从前快乐    时间: 2019-4-16 13:42
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: zylntxx    时间: 2019-4-16 13:46
都是机场了买啥nat鸡,直接上vds啊
不过说回来……商家随便删账号也太过分了
作者: mean    时间: 2019-4-16 13:51
吃瓜预定……
作者: 流浪的鹰    时间: 2019-4-16 13:55
小商家不退款很正常
作者: 2496    时间: 2019-4-16 13:55
mjj123 发表于 2019-4-16 13:24
我一开始也考虑过这家 结果发现限制多多 做代理还只能5个ip同时在线 说白了就是打着nat的名号卖机场 这价格 ...

个人代理,5个ip连接数够了吧?反正机场是不够的
作者: 总有刁民想害朕    时间: 2019-4-16 13:58
这家傻逼垃圾还有人用吗?
作者: tomcb    时间: 2019-4-16 14:02
洗几百块黑钱,这真想的出来。
作者: ymcoming    时间: 2019-4-16 14:02
你说你要换到台湾机房?
那到底换没换啊?别人帮你退余额让你去买台湾机房的鸡,你买没买啊?
如果你根本就没买台湾机房的鸡,而直接要求退款,那确实是欺诈。
作者: wenguonideshou    时间: 2019-4-16 14:08
几百块,洗钱,想想就真TM喜感
谁买这家的商品谁就是傻逼
作者: jackz3    时间: 2019-4-16 14:11
本帖最后由 jackz3 于 2019-4-16 14:17 编辑

后排吃瓜

我觉得有问题好好商量吧 删账号过分了 别人钱也不是石头缝蹦出来的
作者: 2496    时间: 2019-4-16 14:14
wenguonideshou 发表于 2019-4-16 14:08
几百块,洗钱,想想就真TM喜感
谁买这家的商品谁就是傻逼

嘴臭有点过了啊
作者: luckones    时间: 2019-4-16 14:22
本帖最后由 luckones 于 2019-4-16 14:33 编辑
IFNAT 发表于 2019-4-16 13:27
来吧,总不能听你一面之词吧

首先我们来说一下,你购买时候勾选的选项


首先本帖说的就是我自己欺诈了呀,可能还是洗黑钱了,清退我没问题的。

帖子开头已经说了 有点确认 无退款保障: on,所以你不需要强调。
我是根据你们TOS  服务器多次复现无法使用,所以来退款。

另外整个欺诈起源于海参崴,群里问你们句就回怼赶紧去别家买。还直接给了别的商家的地址,这点我被你们ban了,我无法截图。
你们的态度以及服务器的无法使用(不停的ip切换)使我不想使用你们的服务,所以申请了退款。

另外说我忽略了更换了寄送了一台1U服务器到香港更换,而且4月份我们不计入账单,这个你是因为服务器有问题所以才做的补救。
这也是为什么我说服务器有问题,我无法使用(我自定义的无法使用)。


最后爱用不用的态度就要去问你们群里管理员了,我就问了一句海参崴是不是有人在搞事情,一个劲的在换ip,没有再说第二句的情况下,你们管理起码说了有十句左右,大概意思是赶紧去买vds去,去别家买去,还直接给我了一个购买链接。

最后那个截图,人家开通都没开通,你们要是都不给退,那是真的烂了,麻烦再找找其他的截图


作者: walsh    时间: 2019-4-16 14:49
又有人来撕逼辣鸡商家了 这种三无商家 一开始不用不就完了 非要花钱买罪受
作者: 秘密    时间: 2019-4-16 14:51
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: MYI    时间: 2019-4-16 15:10
笑 死我了。哈哈哈哈哈哈哈
作者: 探针    时间: 2019-4-16 15:19
套路好深  看不懂~!
作者: vpsoff.com    时间: 2019-4-16 16:18
我觉得商家应该解释下“别人能用,你不能用”这句话,是否是真的服务器存在问题,而不是说我们免一个月费用就带过,
作者: MYI    时间: 2019-4-16 16:18
楼上说的有道理。
作者: IFNAT    时间: 2019-4-16 18:09
luckones 发表于 2019-4-16 14:22
首先本帖说的就是我自己欺诈了呀,可能还是洗黑钱了,清退我没问题的。

帖子开头已经说了 有点确认 无退 ...

我是根据你们TOS  服务器多次复现无法使用,所以来退款。

HKBN home 不知有你一个人再用,只不过是隔几天会由于散热问题宕机而已,所以我们调整了售价并且返还了差额,另外一方面,因为还有散热问题无法解决,所以我们更换了一台1U,因为地区不一样,hkbn让我们等拉线


另外整个欺诈起源于海参崴

请不要偷换概念

你想把hkbn地区的机器更换到台湾?我们因为某个管理有事情,然后直接给你暂停了机器,退还了余额,让你根据自己需要去买

结果是,你想将余额提现???这不属于欺诈?


群里问你们句就回怼赶紧去别家买。还直接给了别的商家的地址

你说海参崴地区频繁更换ip,我们没有不承认,所以我们给你推荐了友商稳定性更强的独立ip产品?这也是我们的错误????



你们的态度以及服务器的无法使用(不停的ip切换)使我不想使用你们的服务,所以申请了退款。


最后爱用不用的态度就要去问你们群里管理员了,我就问了一句海参崴是不是有人在搞事情,一个劲的在换ip,没有再说第二句的情况下,你们管理起码说了有十句左右,大概意思是赶紧去买vds去,去别家买去,还直接给我了一个购买链接。


再次偷换概念,你是想借用我们退回的余额提现?
另外说我忽略了更换了寄送了一台1U服务器到香港更换,而且4月份我们不计入账单,这个你是因为服务器有问题所以才做的补救。
这也是为什么我说服务器有问题,我无法使用(我自定义的无法使用)。




最后那个截图,人家开通都没开通,你们要是都不给退,那是真的烂了,麻烦再找找其他的截图

大佬,我们也可以更换到其他地区???或者等待开机??
-------------------------------------------------------------------------------------------

在您发起提取余额的工单后,我们发现您并没有按照原先所说的,更换台湾,我们直接给你恢复了原来的hkbn 机器

在您发出 我们对你的态度是爱用不用,不用就滚后,为了符合你所说的商家形象,我们将您清退,请知悉

作者: IFNAT    时间: 2019-4-16 18:13
jackz3 发表于 2019-4-16 14:11
后排吃瓜

我觉得有问题好好商量吧 删账号过分了 别人钱也不是石头缝蹦出来的 ...

我们一开始发现后,将之前的服务给他恢复了,然后他说我们对他一副爱用不用不用就滚的样子,
所以为了符合他的形象,我们将把他清退咯
作者: IFNAT    时间: 2019-4-16 18:20
vpsoff.com 发表于 2019-4-16 16:18
我觉得商家应该解释下“别人能用,你不能用”这句话,是否是真的服务器存在问题,而不是说我们免一个月费用 ...

hkbn 因为采用家宽,放到了朋友家,用了一个小的微塔,散热有问题,隔几天会宕机一下,然后我们会重启,一段时间后,我们发现仍然存在这种情况,所以我们寄了一台1U过去

(服务仍然是可用的,群里也不止他一个人用)

楼主不知道什么原因,说无法使用?想换到台湾地区,然后我们后台人员因为有事,直接给他暂停了机器,退回到余额,让他自己处理

结果他说我不再使用你们家服务,想把账户余额提现?
这应该属于欺诈???(当然也有我们的问题

另外我们工作人员发现后,拒绝了他的申请,并将他的服务重新激活,,,他甩过一句,我们对他爱用不用不用就滚的态度。

所以我们对他做出了清退处理
作者: 0000000    时间: 2019-4-16 18:26
这种垃圾商家还用着?
作者: york99    时间: 2019-4-16 18:31
买这种小商家的,就会存在这种问题啊,就当交学费了吧
作者: luckones    时间: 2019-4-16 18:35
IFNAT 发表于 2019-4-16 18:09
我是根据你们TOS  服务器多次复现无法使用,所以来退款。

HKBN home 不知有你一个人再用,只不过是隔几 ...


在做阅读理解呢?全篇都是在说偷换概念。
第一次工单只给退回余额的时候,我有回怼不行,一定要要求你们退回支付宝吗?在原帖中就有说明继续使用了。
按你的说法的话我应该在第一次要求退款的时候就一定要退回余额了才对啊,我为什么要在海参崴事情之后退?
前后逻辑捋一下?

看完你的回复总有种余额是你们给我充值的,我购买服务器觉得不好用,退余额之后,我就要你们退我支付宝一样的。我是在争取拿回自己的钱,谢谢。我工单回复是在给自己争取回自己的利益。

最后HKBN服务器是有问题的,海参崴也是有问题的,这个事实存在就行了。
我也要用红色字体

作者: luckones    时间: 2019-4-16 18:44
IFNAT 发表于 2019-4-16 18:13
我们一开始发现后,将之前的服务给他恢复了,然后他说我们对他一副爱用不用不用就滚的样子,
所以为 ...

语文这么好,请更正下你的描述,应该是符合你们的形象,而不是我的形象。
我没有卖给你们什么东西,不好用就让你去别的地方买,谢谢
作者: jshkk    时间: 2019-4-16 18:59
这么垃圾的商家说如何存在的?
作者: zaojiapai    时间: 2019-4-16 19:11
为什么非要用哪几家?什么这个NAT  什么那样的VPS  什么这样优惠,什么那样优惠。不来论坛里推荐了,现在都在TG里到处推荐。智障税啊。有几个国人商家能买的?哎。找个好鸡安心点用吧。别在折腾了
作者: By小酷    时间: 2019-4-16 19:27
说了几百次,不要买国人商家,自己作死怪不了
作者: luckones    时间: 2019-4-16 19:37
本帖最后由 luckones 于 2019-4-16 19:57 编辑

由于本人被他们tg群ban了,不知道商家在他们群里发表什么言论,但是我在其他TG看到有人转发了他们管理员的言论。我觉得很神奇~
另外说明下全程工单中,没有出现过第二个支付宝账号,只有我当时购买服务器的支付宝账号,同时大家可以看到商家回复中的截图,退款是需要提供支付宝的,并不能原路退回

另外也从来没有说过什么你想去那个区就自己去买这种话,有的话,请截图。
我是在没有被告知的情况下,删除的服务器退款到余额的,事后才在工单中回复我的,如果不是,请截图。

作者: Pink    时间: 2019-4-16 19:42
几百几百洗黑钱 这个大佬真的厉害 洗黑钱跑到卖VPS那洗
作者: timothyye    时间: 2019-4-16 19:51
几百块洗黑钱成本太高了吧,哈哈哈
作者: w387420489    时间: 2019-4-16 19:53
商家态度不行,这理由也是搞笑,不想退款就算了呗,人家也认了
作者: 花样撸管冠军    时间: 2019-4-16 20:01
本帖最后由 花样撸管冠军 于 2019-4-16 20:04 编辑

勾没勾选不退款差别很大吗?如果服务长期处于不可用状态,用户当然可以要求退款啊。我买只活蹦乱跳的小兔子你给我一只死老鼠,还跟我说售出不退?

出霸王条款的时候要考虑一下自己的服务适不适合哟





楼上说的对,谁的钱都不是大风刮来的,动不动删账号没得洗
作者: 吴佳炜    时间: 2019-4-16 20:24
售出不退,退只退余额而非原路返还,这样的条款要改一下
作者: ALPP    时间: 2019-4-16 20:41
上过沙比轻云的车后我就不对国人商家有任何想法了
作者: elliot    时间: 2019-4-16 20:59
国人小厂家不能上、不能上、不能上、动不动就是翻车,吓死人。
作者: yushui    时间: 2019-4-16 20:59
这家观望了几次,最后没上车
作者: hostloccom    时间: 2019-4-16 21:07
果然是和我签名一样的国人傻逼卖家
作者: mjjnb    时间: 2019-4-16 21:18
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: LuckyAlien    时间: 2019-4-16 21:19
如果买之前先声明不能退款的,不退款也无话可说,但凭一句话就删人家账户,就是你商家不对了。
作者: 提皮tp    时间: 2019-4-16 21:28
傻逼natcloud,谁买谁傻逼哈哈哈
作者: 过来亲我    时间: 2019-4-16 22:16
买这种真是显的
作者: hxyz    时间: 2019-4-16 22:35
从楼主诚恳的语气来看

你是真的吃亏了
作者: MYI    时间: 2019-4-16 23:29
谁买谁煞笔
作者: 30826    时间: 2019-4-17 00:26
太乱看不懂……所以为啥楼主退款到余额后没买台湾?
作者: 亿硕云    时间: 2019-4-17 01:00
……
作者: a2313153    时间: 2019-4-23 08:57
这家垃圾的很用过一次海参崴的再也不碰这家的了
作者: whiledone    时间: 2019-4-24 08:34
都说了不支持PP的商家一率不用,怎么还是 人傻钱多 速来?
作者: 2496    时间: 2019-4-24 08:37
别挖坟
作者: 米老头    时间: 2019-4-24 08:43
垃圾国人商家  natcloud   这样的垃圾商家还有缴纳智商税的  国人不可信
作者: sh3dowin    时间: 2019-4-24 08:53
一个端口5个ip在线,提供20个端口???什么鬼,为了一台nat机场住还得添加19个端口呗???
作者: xiaonv110    时间: 2019-4-24 09:19
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: zsdhy    时间: 2019-4-24 09:27
国人商家你撕不过的!
作者: bingou1982    时间: 2019-4-24 09:31
个人觉得人家商家说你欺诈也没什么错,钱给你退了你没去买台湾,然后还想申请提现,换你是商家你也会这么想?
作者: bingou1982    时间: 2019-4-24 09:33
另外买香港的NAT鸡,算下来一个月30块不到的1T流量机器还想晚高峰流畅?是不是想多了?
作者: luckones    时间: 2019-4-24 09:37
bingou1982 发表于 2019-4-24 09:33
另外买香港的NAT鸡,算下来一个月30块不到的1T流量机器还想晚高峰流畅?是不是想多了? ...

除了商家的回答  第一次回复其他楼层

和你说下  是机器直接断网,没看到商家自己在说新买机器去替换旧机器吗,是直接无法连接服务器了!

作者: 没想好名    时间: 2019-4-24 09:45
IFNAT 发表于 2019-4-16 13:27
来吧,总不能听你一面之词吧

首先我们来说一下,你购买时候勾选的选项

就冲你这洗黑钱言论就知道你是哪种垃圾
作者: plyu007    时间: 2019-4-24 09:51
2个都是奇葩,鉴定完毕:
作为买家,我倒觉得商家没什么大错,虽然有点中2(好歹不可退款的也给你退余额了)
作为卖家,我想没几个人喜欢lz这样的
作者: hsxuguang    时间: 2019-4-24 09:53
全球撕逼论坛,我在论坛看的全是国产js无故删账号的帖子,根本不敢用。
作者: Youtube    时间: 2019-4-24 10:15
准备好相关材料,他网站平台相关违规非法业务证据,支付记录,聊天记录,向有关部门检举,无工商登记以及相关部门北岸,无跨境电信业务运营牌照和资质,违法开展电信跨境业务可适用于网络安全法破坏计算机网络罪,反暴恐法。
作者: myseil    时间: 2019-4-24 10:28
这管理是个傻纸吧   几百块钱洗黑钱???这家看管理就虎
作者: kvavilang    时间: 2019-4-24 10:34
先不管退不退款的问题了,服务器本身不稳定,换了也不稳定,就应退款,你那个无法退款就是霸王条款
作者: 花样    时间: 2019-4-24 10:39
kvavilang 发表于 2019-4-24 10:34
先不管退不退款的问题了,服务器本身不稳定,换了也不稳定,就应退款,你那个无法退款就是霸王条款 ...

问题的关键在于,
他事先声明,他这个就是霸王条款,他这个产品让稍微有点理性的人来看就是个垃圾产品,
然后还有人还要去买,
然后买了之后还要再来骂他是霸王条款,

我觉得这就是有
而且病的不清啊

真的百思不得其解,有那么多大商家不去买,非要去买三无产品,
被坑了真的是活该啊,彻头彻尾的活该啊
作者: Creling_2    时间: 2019-4-24 11:00
本帖最后由 Creling_2 于 2019-4-24 11:03 编辑

商家和客户的沟通有问题,并且商家有锅。
根据描述还原一下HKBN事件
1 客户认为“HKBN”不能使用,要求退款
2 商家拒绝退款
3 客户希望更换小鸡的地区
4 商家拒绝
5 客户突然收到了小鸡被删,账单退回余额的邮件

商家表示 “删鸡” 是为了让客户 “想去哪就买哪里” ,我相信商家的本意的确如此,但我更相信商家没有很好地表达出来,如果我是客户,我肯定一脸懵:我的鸡呢?刚刚还在这里的?
也就是说,客户至始至终不知道你退余额是为了“让他重新买小鸡”

客户认为是商家知道了自己产品质量的确不行,所以说退回余额了。如果这样理解的话,进一步要求退回支付宝并不过分
作者: 1234vv66    时间: 2019-5-2 17:17
就是一个垃圾商家,彻底臭了吧
作者: 1234vv66    时间: 2019-5-8 10:52
现在家宽开了吗?
作者: PT80    时间: 2019-5-8 12:20
没有后续了嘛?
作者: luckones    时间: 2019-5-8 12:33
PT80 发表于 2019-5-8 12:20
没有后续了嘛?

都已经被他们删除账户,TG群把我T了。还能有什么后续。
钱就当喂狗了
作者: panpawang    时间: 2019-5-8 12:49
“不是所有的服务都不会退款,也不是所有清退,只是你的打开方式不对,商量着来有什么不好的么?非得激化矛盾?”

所以正确的打开方式是舔?舔舒服了,就给你解决




欢迎光临 全球主机交流论坛 (https://fd.vvwvv.eu.org/) Powered by Discuz! X3.4