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标题: 「最新更新」cloudcone变脸真快 [打印本页]

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作者: llovedebian    时间: 2020-7-21 11:22
标题: 「最新更新」cloudcone变脸真快


买之前发工单问了客服关于退款的政策


销毁后要求退款，第一个客服说已经转交billing部门去处理了，然后这个叫Jaden的客服出场了


我看了一下他们家的tos/aup，没注意到有他说的退款必须销毁全部服务器的条款


这个是在setting-billing里面找到的

应该是可以工单要求部分退款的。

-------------以下为最新更新---------------




最终处理结果：同意原路退款

另外今天看了一个帖子里提到cloudcone其实不是印度人开的，是斯里兰卡人开的，机器托管在美国LA，收美国法律监管。

--------------2020-07-23----------------------
退款已经退到paypal账号

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作者: work    时间: 2020-7-21 11:23
难不成有张图？

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​

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作者: wget    时间: 2020-7-21 11:23
他家退款不是挺爽快的吗？

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作者: CrazyCC    时间: 2020-7-21 11:23
然后？你是不是漏了张图

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作者: llovedebian    时间: 2020-7-21 11:24

work 发表于 2020-7-21 11:23
难不成有张图？

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​ ...

刚才没贴出来

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作者: llovedebian    时间: 2020-7-21 11:26

wget 发表于 2020-7-21 11:23
他家退款不是挺爽快的吗？

他们家有爽快的人，也有乱来的人

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作者: llovedebian    时间: 2020-7-21 11:28

CrazyCC 发表于 2020-7-21 11:23
然后？你是不是漏了张图

现在贴出来了

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作者: suantong    时间: 2020-7-21 11:29
只做一次退款，觉得没什么问题。
毕竟大部分厂商都这么个做派

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作者: llovedebian    时间: 2020-7-21 11:30

suantong 发表于 2020-7-21 11:29
只做一次退款，觉得没什么问题。
毕竟大部分厂商都这么个做派

买前咨询的时候不说

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作者: 开腥小站长    时间: 2020-7-21 11:30
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽

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作者: 开腥小站长    时间: 2020-7-21 11:31
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽

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作者: wget    时间: 2020-7-21 11:31
cc家能push，不好退就出掉算了。

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作者: llovedebian    时间: 2020-7-21 11:32

开腥小站长 发表于 2020-7-21 11:30
他的意思是每个产品只有一次退款机会，你退款过一次，再买的产品就没法退了。
...

这个once我觉得不是一次的意思，应该是一旦的意思。
另外我之前没退过款。

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作者: llovedebian    时间: 2020-7-21 11:33

wget 发表于 2020-7-21 11:31
cc家能push，不好退就出掉算了。

我还有一个vps在用，月付的。

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作者: 开腥小站长    时间: 2020-7-21 11:34
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽

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作者: CO2    时间: 2020-7-21 11:35
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽

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作者: wifitry    时间: 2020-7-21 11:36
退款还没到账的路过

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作者: WooSi    时间: 2020-7-21 11:36
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽

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作者: Chaos    时间: 2020-7-21 11:39

llovedebian 发表于 2020-7-21 11:33
我还有一个vps在用，月付的。

这家退款，是所有的vps全部删掉（超过7天删鸡就不能退了）之后才能退，在setting里面的billing-Refund

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作者: llovedebian    时间: 2020-7-21 11:39

CO2 发表于 2020-7-21 11:35
他的意思是退款留在余额里面，下次给另一只小鸡续费，免得你再充

这是两回事情。

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作者: llovedebian    时间: 2020-7-21 11:44

Chaos 发表于 2020-7-21 11:39
这家退款，是所有的vps全部删掉（超过7天删鸡就不能退了）之后才能退，在setting里面的billing-Refund ...

我去你说的地方看了一下

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作者: llovedebian    时间: 2020-7-21 11:48

WooSi 发表于 2020-7-21 11:36
是他沒錯了，發過幾次工單要求dns解析域名額度，其他客服都直接給我加了，就他問我添加域名要幹什麼 ...

他是这个级别 L1 CLOUD ASSOCIATE
是不是L1是最高的？

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作者: llovedebian    时间: 2020-7-21 11:49

wifitry 发表于 2020-7-21 11:36
退款还没到账的路过

希望你用的是paypal

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作者: WooSi    时间: 2020-7-21 11:52
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽

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作者: kafuuchino    时间: 2020-7-21 11:53
我的退款过了5天还 没到支付宝上

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作者: Chaos    时间: 2020-7-21 11:54

llovedebian 发表于 2020-7-21 11:44
我去你说的地方看了一下

对的，就是这里，你要点这个请求退款，然后全绿才可以退

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作者: llovedebian    时间: 2020-7-21 11:56

Chaos 发表于 2020-7-21 11:54
对的，就是这里，你要点这个请求退款，然后全绿才可以退

你看下面的描述，而且那个refund按钮是可以按的
Request a full refund of your account credits. You can request a partial refund of your credits by opening a support ticket.

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作者: lijihede    时间: 2020-7-21 12:06
可以把在用的小鸡出给另外一个账号，然而再退款删号。

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作者: wifitry    时间: 2020-7-21 12:06

llovedebian 发表于 2020-7-21 11:49
希望你用的是paypal

支付宝，再等等看，工单说的3-5天

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作者: Chaos    时间: 2020-7-21 12:10

llovedebian 发表于 2020-7-21 11:56
你看下面的描述，而且那个refund按钮是可以按的
Request a full refund of your account credits. You ca ...

那就再等等吧。。我一般不会同时在cc买两台。。不安全

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作者: tg-iam    时间: 2020-7-21 12:14
昨天工单退款，很积极，今天就收到退款邮件，已到paypal账户

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作者: llovedebian    时间: 2020-7-21 12:35

lijihede 发表于 2020-7-21 12:06
可以把在用的小鸡出给另外一个账号，然而再退款删号。

实在不行删鸡走人，从此和cc就是路人

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作者: llovedebian    时间: 2020-7-21 12:36

Chaos 发表于 2020-7-21 12:10
那就再等等吧。。我一般不会同时在cc买两台。。不安全

这家之前还算稳，只是最近一年以来比较激进。反正是月付，不行就和他88

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作者: llovedebian    时间: 2020-7-21 12:38

tg-iam 发表于 2020-7-21 12:14
昨天工单退款，很积极，今天就收到退款邮件，已到paypal账户

开工单后要看客服的脸

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作者: 天行九歌    时间: 2020-7-21 12:43
最后怎么处理的

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作者: llovedebian    时间: 2020-7-21 12:44

天行九歌 发表于 2020-7-21 12:43
最后怎么处理的

等他们答复

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作者: lanP1ng    时间: 2020-7-21 12:46
之前买的时候就有MJJ说过了 退就退余额 没有服务器才退款

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作者: llovedebian    时间: 2020-7-21 12:47

lanP1ng 发表于 2020-7-21 12:46
之前买的时候就有MJJ说过了 退就退余额 没有服务器才退款

这个的出处在哪里？

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作者: nico    时间: 2020-7-21 12:57
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽

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作者: 十十    时间: 2020-7-21 12:58
再申请个账号，把小鸡PUSH到另一个账号，退款完事。

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作者: Chaos    时间: 2020-7-21 13:31

llovedebian 发表于 2020-7-21 12:36
这家之前还算稳，只是最近一年以来比较激进。反正是月付，不行就和他88

嗯，我一般都是新开账户买，不行就退，新开的因为只有一台，所以肯定会退

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作者: Lqdahv    时间: 2020-7-21 14:03
Hi​,

Thank you for your time at CloudCone, I went ahead and refunded your remaining credit. Please allow 3-5 business days for the refund to appear on your original payment source.

Have a nice day!

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作者: llovedebian    时间: 2020-7-21 20:26

天行九歌 发表于 2020-7-21 12:43
最后怎么处理的

他们同意退款了

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作者: llovedebian    时间: 2020-7-21 20:27

十十 发表于 2020-7-21 12:58
再申请个账号，把小鸡PUSH到另一个账号，退款完事。

他们给我退款了

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作者: llovedebian    时间: 2020-7-21 20:29

nico 发表于 2020-7-21 12:57
它家本来如此

看来他们为我改变了

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