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前几天收了一个老哥的virmach的vps,倒买了两次吧,我应该是第三个号主。
买的virmach充值的问题和这个链接一样。多半是多ip多地方登陆的缘故吧,not in good standing,貌似是信用不佳,无法充值。这种情况
https://fd.vvwvv.eu.org/thread-854498-2-1.html
我之前和他一样担心,但是我看了他的帖子里的回复之后,他提交工单,客服帮他解除了。
于是我自己也尝试提交了工单,模仿链接里的老哥说的话,但是。。。失败了 ,客服最后跟我说,重新注册一个账户或者把机器取消了。
所以我想问问出现过这种情况的老哥,能够继续续费吗?不能充值但是可以续费?
下面是聊天记录,用的翻译,不会英文。从下往上看。我觉得我应该是哪里问的不对。。。唉。。。
You can cancel your service and request this account be closed so you can open a new one.
您可以取消您的服务并要求关闭此帐户,以便您可以开设一个新帐户。
Soheil G.
Sales & Management
06/09/2021 (18:55)
Client
What should I do to solve this problem.
我该怎么做才能解决这个问题。
06/09/2021 (12:20)
Soheil G.
Staff
Hi, you or whoever set up this account has multiple accounts so we can't take deposits.
嗨,您或开设此帐户的人有多个帐户,因此我们无法接受存款。
Soheil G.
Sales & Management
06/07/2021 (19:32)
System
Staff
We have received your request. Please keep in mind, since this will be flagged directly to the billing department, it may take longer than usual to receive a response, especially on weekends.
我们已收到您的请求。 请记住,由于这将直接标记给计费部门,因此收到回复可能需要比平时更长的时间,尤其是在周末。
06/07/2021 (19:30)
Client
Hello. When I want to add funds. It says You cannot add funds because your account is not in good standing, what do I need to do to solve this problem, I have added my credit card, but it still doesn’t work.
你好。 当我想增加资金时。 它说您无法添加资金,因为您的帐户信誉不佳,我需要做些什么来解决这个问题,我已经添加了我的信用卡,但仍然不起作用。
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