PP客服专业程度,是需要行业共同学习的!

usa

因为OVH的近期一个续费一直"Validation",PP那边是待处理...
账户里面服务器都被停了,而且联系不到对方账单部门,一个星期都没有回复...
无奈,眼看又周末了,只要找PP看看能不能处理一下了!
客服真的非常专业,帮我想了很多办法去解决这个问题,最后还帮忙给负责OVH那边PP账户的人发邮件,让他们尝试联系OVH处理...
全程下来真的不用多说什么,一点就透,一说就通,完全没有沟通障碍,而且真的站在用户角度去帮忙处理和解决问题,而且能帮就帮!
当然,也遇到过不是很好的,一般都是男性,遇到的女性客服非常非常的好,真是需要行业共同去学习,现在只有服务才能产生差异,产品到了丰富而同质化竞争化非常厉害的时候,优质的服务才是根本!

hzwill

pp动不动发钱，然后一堆小白说好。拿着不知道哪里黑来的钱，动不动180天，365天，永封的钱，不知道多少多少利息的钱，发个10刀5刀的。然后一对人就开始叫好。

360干了同样的事，有些人确实得到了360的好处，为360叫好。于是一堆人说这是水军，脑残。pp干了同样的事，然而。。。呵呵。

支付宝如果冻结了loc一些人几百块，然后一堆人肯定开始狂骂。最后钱回来了，必然还要喷，利息呢？

结果pp呢，冻结几十万美金180天，最后居然还要自己花保证金才能拿回自己的钱，至于利息，呵呵。钱拿回来已经不错了，中间损失的时间和精力更别扯了。

花小钱买一堆人的好，坑少数大户的钱。我能说什么，我知道说什么也没卵用，这tm不就是名猪吗。谁让拿好处的人多呢，随便坑个大户都够养不知道多少小白了。

usa

我说的仅仅是客服专业程度....你们都是哪跟哪了...

传说的烧饼

UID都够早的，我也是

hzwill

http://www.paypalsucks.com/  说国人违规多，被pp封应该，那么去看看高大上的老外怎么说的吧。

BQQ

楼上分析的深刻。。。

嗨起来

ekucn 发表于 2016-12-16 13:31
你也不想想，买家好，卖家坑呢，我们用pp的做网关，交易手续费收4%，提现还要收，支付宝才零点几。随便就争 ...

paypal做的确实不错 客户服务也很好 paypa（）Canada 费率也不是很高没有4% 貌似2点几 而且提现是 免费的

yumijie

感觉很深奥的样子

倾城翻翻

PP 国内号 和 国外号是有巨大区别的，国内号不能转帐，这也叫客服专业？