如果你的ks-le不是ecc内存的可以开工单

infplus

小白工单法
贴上你的内存信息即可，注明这个内存不是ecc，要求更改为ecc内存。

进阶工单法
选事件工单 硬件问题 我发现了损坏的内存
说你的内存不是ecc的 要求换成ecc的，并附带证据
这个路线需要你有强大的硬件知识

infplus

ReActRailGun 发表于 2022-11-24 18:10
您好，

感谢您就升级专用服务器的请求联系 OVHcloud 技术支持。

Date 2022-11-24 09:39:38 CET (UTC +01:00), Component replacement:
Operations details:
We have replaced ECC memory

Result:
All memory has been detected
Boot OK
Ping OK
Server on rescue mode, access codes sent

可能是我充钱了

escn

vavn 发表于 2022-11-24 14:31
Error Correction Type: none，这个说明不是ecc内存

你错了，不是看这里的。

正确命令：

1. dmidecode -t memory |grep Width |grep -v 'Unknown'

复制代码

1. //ECC 内存
   
2. DataWidth 64
   
3. TotalWidth 72
   
4. 
   
5. //非ECC 内存
   
6. DataWidth 64
   
7. TotalWidth 64

复制代码

coxpc

确实，我刚才在let上刚看到

1. dmidecode -t memory

复制代码

用这个检查
ecc的应该是Total Width: 72 bits

ReActRailGun

您好，

感谢您就升级专用服务器的请求联系 OVHcloud 技术支持。

我们所有的专用服务器都可以在订购过程中根据您的喜好进行配置。只有我们的 High Grade 和 Scale 系列，您才能在交付后添加组件或升级它们。

在这种情况下，我们将无法满足您的要求，因为此服务器没有配备 ECC 内存，我们只会更换内存以防万一它不能工作，并且，在这种情况下，我们会用另一个没有ECC 内存相同。

如果您需要更多资源来满足您的业务需求，我建议您购买更新更强大的服务器并迁移到该服务器。

请访问ovhcloud.com以找到最适合您的服务器。

出于数据安全的考虑，我们将无法为您在服务器之间迁移数据。您将必须手动执行此操作。

但是，如果您的新服务器与当前服务器位于同一国家/地区，您将能够转移所有额外的 IP 地址，如果您在当前服务器上的剩余时间超过 30 天，我们会将剩余时间转移到您的按比例购买新服务器。

您的企业是否需要可快速扩展的解决方案，您可以在其中按需添加额外内容？如果是这样，我建议查看我们的公共云，您可以在其中立即扩展您的基础架构。您可以在这里找到更多信息：

https : //www.ovhcloud.com/en/public-cloud/

如有任何其他问题或疑虑，我们建议您咨询我们的销售团队：https://www.ovhcloud.com/en-ie/contact-sales/ _
要确认您的工单已解决，您可以回复此电子邮件，在回复的第一行指明“接受”，或者在控制面板中关闭工单。

要拒绝建议的解决方案，请回复此电子邮件，在回复的第一行指明“拒绝”，并包含其他信息，或者继续在控制面板中进行交流。

请注意，如果在接下来的 7 天内没有任何反馈，此工单将自动关闭。

egge

Our website had incorrectly advertised the server to have ECC RAM. The server in fact has NO ECC RAM. Our website has since been corrected.  If you would like to have the server cancelled, we can do so immediately and apply a commercial gesture towards your next order or just a refund of the order. Otherwise, you may keep the server and we will provide a commercial gesture.

ezsq

现在购买页被编辑掉了ECC字样

ReActRailGun

你好，

以下评论已添加到您的支持票中：

非常感谢您提供的信息。

我们误解了您的请求，因为我们认为它是关于一般的 KimSufi 服务器，而它涉及黑色星期五的限量版 KimSufi 服务器，对此深表歉意。

根据报告的信息，我们可以安排对您的服务器进行干预，以便用 ECC 替换 RAM。

为此，我们需要您向我们提供以下信息：

- 安排干预的首选日期和时间。如果您愿意，我们可以立即进行。
- 确认您拥有所有必要的备份或授权我们在没有它们的情况下继续。

我们仍然可用。

对线成功

mgwx

我看let好像说不给换了  算了算 应该问题不大

庞先生呀

ReActRailGun 发表于 2022-11-24 18:10
您好，

感谢您就升级专用服务器的请求联系 OVHcloud 技术支持。

不换了？

infplus

ReActRailGun 发表于 2022-11-24 18:33
我还存着订单发piao 上面写了有ECC 对线去了

我建议发事件工单

ReActRailGun

infplus 发表于 2022-11-24 18:23
可能是我充钱了

我还存着订单发piao 上面写了有ECC 对线去了