有淘宝玩的明白的么，有点生气

PinkRam

大爷有社保 发表于 2024-7-5 15:32
别个承认少发，不存在欺诈。要么补发要么退款，已经是最优解了。你还想要补偿? ...

笑死  祝你买啥都少发哈

yekong

淘宝客服就是一坨.....远远不如拼多多
12315投诉一下吧，如果不配合处理那只能起诉了

总有星辰开道

那个mjj说的报警欺诈 起诉我觉得行

柳泊风

大爷有社保 发表于 2024-7-5 15:32
别个承认少发，不存在欺诈。要么补发要么退款，已经是最优解了。你还想要补偿? ...

????花200包的钱买了200商家只发一包  两个月后买家找商家问才说出来,这不是欺诈是什么，买家要是没核对是不是就当了大冤种？

柳泊风

我买的彪马的板鞋，然后也是过了几个月，之前是鞋面轻微脏用纸巾擦了就完了，前段时间下大雨脏了就索性洗了，然后鞋子鞋面有个地方竟然tm的掉色  我就找商家   客服告诉我鞋子不建议沾水........我特么买双鞋子还是板鞋  不建议我沾水 我立马就找淘宝客服了，然后平台给我补了100块钱券  商家毛事没有，还有一次就是pdd的  我tm再三确认是不是适用  客服都说适用  最后到了我拿回来一装不适用 还把屏幕搞坏了  刚开始商家pdd都不搭理我  我直接12315投诉  最后商家不也是灰溜溜的给我赔钱  又没让全部承担  只是该你负责的你负责一下就好了 非要装傻，你这个情况去查这个商家的执照然后它执照地12315投诉就好了  

reg01

投诉虚假发货就好了，以前是 按照订单赔偿30%。

村长

第一联系快递核实包裹重量.要内网截图的.2.重新买一份到家里进行称重确定单个重量.3 联系平台说明卖家缺货少发可赔 30% 左右.其他赔偿不现实也不用多想没这个规则

会翻车吗

这个很明显的欺诈了

大爷有社保

Vixf 发表于 2024-7-5 15:35
大哥，买200包，你发150包都算少发，就给我发1包，这还不算欺诈么？

你要搞清楚消费欺诈是如何定义的，首先就是主观故意（这么多年的网购经验遇到几次弄错货了，十年前网购才是斗智斗勇，以前退货运费谁承担都要争论半天，这些年各种保护消费者的规定已经很全面了）。签收验货是买家的职责。你去查查相关规定，签收前后你都没有提出异议，不管你是主动确认还是自动确认的订单，订单确认了就表示不存在争议。两个月后你找商家，商家甚至告诉你两个月前的订单无法查到相关记录，你都拿他没法。相反这种愿意承认的商家算是良心商家了。都是成年人基本的逻辑要有，买包烟，抽完了你去找商家说少了一根，你看有谁会理你。

思密达

已经是良心卖家了。两个月前，你订单都确认了。你投诉到哪去都没用。