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楼主: andong
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[经验] 大爷级的客户确实接不得!

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11#
发表于 2010-5-11 18:05:45 | 只看该作者
原帖由 andong 于 2010-5-11 17:57 发表
84他们只要保证VPS能连接等不出问题。
国内的客户有些小白。网站出问题,如权限设置错了。他们也得找提供商!不解决,能骂死。讲解是没用的!


是的。
12#
发表于 2010-5-11 18:07:20 | 只看该作者
我已经告诫我同事了,这种客户宁愿不接。人工成本太高
13#
发表于 2010-5-11 18:07:55 | 只看该作者
做客服最重要的是态度和耐心
14#
发表于 2010-5-11 18:19:52 | 只看该作者
做老板的 不要做客服就行了
15#
发表于 2010-5-11 20:26:40 | 只看该作者
服务收费是王道。
16#
发表于 2010-5-11 20:28:02 | 只看该作者
恩不错
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