给IDC们提供海外的推广营销解决方案有市场吗？

johnnyfu829

dearroy 发表于 2013-2-7 14:34
面对Fraud，无力吐槽。

一个月起码要遇到3起信用卡发卡方撤回资金的事件。 ...

这个没 办法的啊，撤资，你可以关闭人家的VPS，这个损失应该都在IDC的预算之内才对

关键的问题是跟你抱怨的用户，你怎么处理好才是关键，跟你抱怨的客户是一般来说是希望你提高服务水平的。如果你可以解决他们的问题或者给他一个比较满意的答复，无形中减少了到WHT上说你坏话的机会。或者有时候他们这样的用户会去WHT上给你写个正面的review，或者很中肯的review，对你来说都是很不错的宣传了。真实的review和用马甲写出来的review还是不太一样的

dearroy

johnnyfu829 发表于 2013-2-7 14:50
这个没 办法的啊，撤资，你可以关闭人家的VPS，这个损失应该都在IDC的预算之内才对

关键的问题是跟你抱 ...

求指导如何引导客户主动地review

johnnyfu829

dearroy 发表于 2013-2-7 14:51
求指导如何引导客户主动地review

这个没必要的了，他们想写的话他们自己会去写的，有的人不爱写，有的人喜欢分享

只是我和很多老外接触下来，西方国家的人还是整体上来说比较讲道理的，及时的和人家赔个礼，说句sorry很多时候都可以化解一些怨气

dearroy

johnnyfu829 发表于 2013-2-7 14:58
这个没必要的了，他们想写的话他们自己会去写的，有的人不爱写，有的人喜欢分享

只是我和很多老外接触下 ...

我目前还没有negative review出现，但是positive也不多。
大概还是认知度太少的原因，这个只能靠时间慢慢说话。

johnnyfu829

dearroy 发表于 2013-2-7 15:02
我目前还没有negative review出现，但是positive也不多。
大概还是认知度太少的原因，这个只能靠时间慢慢 ...

慢慢来吧，negative的没有就已经是最好的结果了

dearroy

johnnyfu829 发表于 2013-2-7 15:04
慢慢来吧，negative的没有就已经是最好的结果了

Much appreciated，么么哒

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