请教各位彭于晏关于virmach的一个充值的问题

brucex

最近收了一个virmach的小鸡，想通过Add Funds(加值)来给这个账号多冲点钱，免得自己忘了续费而导致关机。
结果却发现所有充值方法都不能用，说是我的账号not in good standing（貌似是信用不佳）的意思，要我发工单跟他们联系。

我想请问，如果沟通失败的话，那么当我的小鸡到期之后，是不是连续费都无法续了？还是说virmach只是不允许我加值，到期续费是允许的？

谢谢。

013

这招有点狠啊，如果多账号的以后不允许续费了 那传家宝完了

013

楼主发工单了么，解决了没？

brucex

013 发表于 2021-6-8 09:19
楼主发工单了么，解决了没？

还没有，说是要等订单部门上班处理。

brucex

013 发表于 2021-6-8 09:19
楼主发工单了么，解决了没？

哈哈哈，刚才收到回复，限制解除了。真痛快。

013

brucex 发表于 2021-6-8 09:35
还没有，说是要等订单部门上班处理。

好的，保持关注一下，我自己也收过别人的vir，担心到时也不能续费了，突然有点方…

013

brucex 发表于 2021-6-8 09:40
哈哈哈，刚才收到回复，限制解除了。真痛快。

呀 cheers！ 怎么发的工单，vir有没有要求提交什么验证资料什么的？

brucex

013 发表于 2021-6-8 09:43
呀 cheers！ 怎么发的工单，vir有没有要求提交什么验证资料什么的？

不需要，因为我的邮箱并没有变更，而且也没有请求Push，所以只是很礼貌地询问对方我该做点什么才能不再是not in good standing状态。开始是技术部门受理，他说要转给Billing Department，等了几天，一个客服就直接回信告诉我可以Add Funds了。
对了，期间我补齐了我的信用卡信息。